온라인 회원 약관
이 약관은 연세바비의원(이하 '본원')에서 제공하는 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 전기통신사업법 및 동법 시행령이 정하는 대로 준수하고 규정함을 목적으로 합니다.

제1조(목적 등)

1. 본원 이용자 약관(이하 "본 약관"이라 합니다)은 이용자가 본원에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회원과 본원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 회원이 되고자 하는 자가 본원에서 정한 소정의 절차를 거쳐서 "등록하기" 단추를 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.
   본 약관에 정하는 이외의 회원과 본원의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.

제2조(회원의 정의)

"회원"이란 본원에 접속하여 본 약관에 따라 본원 온라인 회원으로 가입하여 본원이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

제3조 (회원 가입)

1. 회원이 되고자 하는 자는 본원이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 "등록하기" 단추를 누르는 방법으로 회원 가입을 신청합니다.
2. 본원은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 본 약관 제6조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제6조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 본원의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 본원의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 본원의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1. 본원은 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 본원 뉴스 메일 서비스
2. 본원 온라인 상담실 / 예약 이용 서비스
3. 본원 온라인 회원을 위한 섹션 및 컨텐츠 서비스
4. 기타 본원이 타 업체와 제휴해서 제공하는 각종 서비스
2. 본원은 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제7조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고, 제1항에 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.

제5조(서비스의 중단)

1. 본원은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 기타 본원이 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 본원은 제7조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
   다만, 본원이 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 본원에 언제든지 자신의 회원 등록을 말소해 줄 것(회원 탈퇴)을 요청할 수 있으며, 본원은 위 요청을 받은 즉시 해당 회원의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 본원은 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 본원 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
3. 본원을 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 본원이 회원의 회원자격을 상실시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다.
   이 경우 회원인 회원에게 회원등록 말소 전에 이를 통지하고, 소명할 기회를 부여합니다.

제7조(회원에 대한 통지)

1. 본원이 특정 회원에 대한 통지를 하는 경우 본원에 등록한 메일주소로 할 수 있습니다.
2. 본원이 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 1주일이상 본원 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조(회원의 개인정보보호)

본원은 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 본원이 정하는 "개인정보취급방침"에 정한 바에 의합니다.

제9조(본원의 의무)

1. 본원은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
2. 본원은 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
3. 본원은 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제10조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 본원이 관계법령, "개인정보보호정책"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 본원에 통보하고 본원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제11조(회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 회원가입신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
2. 본원에 게시된 정보를 변경하는 행위
3. 본원 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
4. 다른 회원의 ID를 도용하는 행위
5. 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위.
6. 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위
7. 본원의 직원이나 본원 인터넷 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위
8. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위
9. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
10. 다른 회원에 대한 개인정보를 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
11. 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 본원의 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위
12. 본원이 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
2. 제1항에 해당하는 행위를 한 회원이 있을 경우 본원은 본 약관 제6조 제2, 3항에서 정한 바에 따라 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
3. 회원은 그 귀책사유로 인하여 본원이나 다른 회원이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 12조 (공개게시물의 삭제 및 비공개)

회원의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 본원은 회원에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있고, 해당 회원의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용
2. 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
3. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
4. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
5. 광고성 또는 상업적 목적이 두드러진 경우
6. 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용

제13조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 본원이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 본원에 귀속합니다.
2. 회원은 본원을 이용함으로써 얻은 정보를 본원의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제14조(상담에 관한 규정)

1. 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.
1. 학술활동
2. 진료활동
3. 의료서비스
4. 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동
5. FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부
2. 아래와 같은 상담을 신청하는 경우에는 상담 서비스를 전체 또는 일부 제공하지 않을 수 있습니다.
1. 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
2. 상식에 어긋나는 표현을 사용하거나 비속어를 사용하여 상담을 신청하는 경우
3. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
4. 치료비, 검사비, 의약품 가격, 의약품의 효과 등에 대하여 상담을 신청하는 경우
5. 타인을 해하기 위한 정보 취득목적으로 상담하는 경우

제15조(약관의 개정)

1. 본원은 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 본원이 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
3. 본원이 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 개정된 내용이 관계 법령에 위배되지 않는 한 개정 이전에 회원으로 가입한 회원에게도 적용됩니다.
4. 변경된 약관에 이의가 있는 회원은 제6조 제1항에 따라 탈퇴할 수 있습니다.

제16조(재판관할)

본원과 회원간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

부 칙

1. 이 약관은 2025년 8월 18일을 시작으로 새로운 약관이 나오기 전까지 사용합니다.

[연세바비의원(이하 "본사"이라 함)]은 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하고 있으며, 이용자가 본사를 이용함에 있어서 본사에게 제공한 개인정보가 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 본사는 이러한 법령의 규정에 따라 수집 · 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 정보주체의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 본사는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요구 등 정보주체의 권익을 존중하며, 정보주체는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

본사는 「개인정보보호법」에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 취급방침을 두고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

본사는 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 가입신청 시 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다. 개인정보 수집 항목은 아래와 같습니다.

온라인상담,예약 시 수집항목

1. 수집항목 : 이름, ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보
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홈페이지 회원가입 시 수집항목

1. 수집항목 : 이름, ID, 비밀번호, 거주지역, 휴대전화번호, 이메일, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보
2. 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입)

서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

1. 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

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1. 필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 결혼여부, 내원경로, 외국인등록번호(외국인에 한함)
2. 건강정보: 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보

진료비 수납 시 수집항목

1. 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

개인정보 수집방법

1. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 등을 통한 수집

제2조 개인정보의 수집 및 이용목적

본사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

1. 진단 및 치료를 위한 서비스
2. 진료/검사/ 예약조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
3. 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
4. 진료비계산서, 내역서, 제증명서 발송 및 약품/물품 및 결과 발송
5. 온라인/오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰
6. 민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소통의 경로 확보
7. 의료의 질관리, 병원운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
8. 교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
9. 마케팅 관련 수집 및 이용, 지점별 이벤트 정보 및 행사, 신규 서비스,새로운 정보 등을 SNS, 문자메시지, Email, 카카오톡(알림톡,브랜드톡),전화 등을 통한 안내 제공
10. 진료정보, 학술정보, 병원정보 안내

제3조 개인정보의 제공 및 공유

개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

1. 환자확인 및 진료예약, 취소 등에 관한 업무처리를 위함
2. 본사이용 안내 및 본원의 새로운 서비스, 이벤트 행사정보 안내
3. 진료, 예약 등에 대한 모바일 안내
4. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, ID, 비밀번호, 성별, 휴대전화번호, 이메일, 거주지역

개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간

1. 개인정보 보유기간은 정보 수집 기관과 동일함. 다만, 개인정보 수집기관과의 계약 해지(해제)에 따른 경우 그에 한함
2. 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부하는 경우 진료 예약이 불가하여 환자 편의와 만족이 저해될 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

정보주체의 회사는 개인정보를 ‘제1조 개인정보 수집이용 및 보유기간 안내‘에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 별도 사전동의, 관련법령의 특별한 요구가 발생하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

1. 관련법령에 근거한 사전동의 없는 제3자 제공안내
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
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4. 법죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
5. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

제5조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

본사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 보존 항목 : 이름, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 휴대전화번호, 이메일
2. 보존 근거 : 본원 홈페이지 이용 약관/의료법시행규칙 제15조(진료에 관한 기록의 보존)
3. 보존 기간 : 회원탈퇴 시 파기 / 진료기록부10년
   > 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 그 방법)

본사는 원칙적으로 [개인정보 수집 및 이용목적]이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

1. 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 이하 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.

파기방법

1. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

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4. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지를 요구할 수 있으며, 아동과의 관계 및 신분증명을 제출하여야 합니다.

※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

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* 시행일자 : 2025년 8월 18일

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